RETOURNER

Vérifiez immédiatement après réception si les articles sont à votre goût et s'ils vous conviennent. Vous disposez d'un délai de réflexion de 21 jours pour retourner les articles.

Maillots Cycliste Rétro garantit que pour tous les articles retournés, vous serez remboursé, à condition que les articles soient retournés en bon état.

L'échange pour une autre taille est possible jusqu'à 2 mois après l'achat.

Pour les retours et les échanges, les articles ne doivent pas être endommagés, sales, lavés, modifiés ou présenter des signes d'utilisation. Et que toutes les étiquettes ou balises sont encore attachées à l'article.

Pour éviter des frais élevés, il est préférable d'utiliser notre propre service de retour en cas de retour ou d'échange, car le coût du les retours depuis l'Union européenne sont en principe toujours moins chers grâce à notre service de retour, quelle que soit la taille et le poids du colis. 

En dehors de l'UE, il n'est pas possible de renvoyer les articles de la manière habituelle. Il est de votre responsabilité de renvoyer les articles et d'éventuels frais supplémentaires comme les frais de dédouanement. Pour toute question ou détail supplémentaire, veuillez nous contacter.

RETOURNER VIA NOTRE PORTAIL DE RETOUR

Échanger ou retourner? Utilisez notre portail de retour - en principe toujours moins cher que les autres transporteurs lorsque vous êtes dans un pays de l'Union Européenne. Veuillez suivre les étapes suivantes :

Consultez notre portail de retour >>>

• Entrez votre code postal

• Indiquez le numéro de commande à quatre chiffres

• Suivez les étapes du portail de retour

• Choisissez un point de retour

• Imprimez l'étiquette de retour et ajoutez-la au colis à retourner

• Emballez bien le(s) article(s) pour éviter tout dommage (de préférence dans l'emballage d'origine)

• Remettez-le au point de retour de votre choix et demandez une confirmation que vous avez livré le colis au point de retour

• Nous traitons les retours dans les 2 jours ouvrables suivant de la réception

POINTS DE RETOUR POUR RETOURNER

Pour les points de retour, voir (DPD et PostNL ne sont pas disponibles dans tous les pays):

Parcelpoints DPD - Aperçu des pays Europe >>>

Lieux de dépôt PostNL - Aperçu des pays Europe >>>