Let op: er is een verschil tussen een bestelling annuleren en retourneren. Je kunt namelijk je bestelling annuleren zolang deze nog niet verstuurd is. Bij producten die op voorraad zijn verwerkt onze fulfilment partner deze vrijwel direct, hier kunt u dus helaas niet meer annuleren. Mocht een product niet op voorraad zijn dan is dit in de meeste gevallen wel mogelijk. Annuleren kan via onderstaande procedure en retourneren via ons retourportal: returns.retro-cycling.com.

Annuleren gaat als volgt:

• Ga naar het formulier op: account.retro-wielershirts.nl
• Je hoeft geen account aan te maken
• Vul je email adres in
• Er wordt een eenmalige code naar je mail gestuurd (bekijk ook de spam)
• Na het invoeren van deze code zie je je order(s) en kun je op annuleren drukken als ze nog niet verwerkt zijn
• Je ontvangt een bevestiging dat je de order geannuleerd hebt